组织运营系统观
企业组织运营是企业日常运作的核心,前提是要清晰的阐述战略,明确规定应该规避的项目和商业机会,确保资源分配活动与公司战略一致,从而规避资源错配。
在识别可能威胁企业现行战略的不确定因素后,必须让组织范围内的所有员工清楚这些不确定因素,建立与战略有效匹配的组织、流程与风险控制系统,传递简单且易于理解的信息,并在管理层之间构建高效的治理决策程序和管理权限,发现问题并提出新的行动计划。
控制核心业务流程风险。识别核心业务流程风险点,制定风险控制措施,并检查风控措施执行情况。清晰界定底线,明确各岗位职务行为禁区,确保员工不会采取不利公司声誉的行为。建立严格的惩罚制度,并及时宣贯惩罚制度,从而凸显禁止事项的重要性。
组织运营系统观
企业组织运营是企业日常运作的核心,前提是要清晰的阐述战略,明确规定应该规避的项目和商业机会,确保资源分配活动与公司战略一致,从而规避资源错配。
在识别可能威胁企业现行战略的不确定因素后,必须让组织范围内的所有员工清楚这些不确定因素,建立与战略有效匹配的组织、流程与风险控制系统,传递简单且易于理解的信息,并在管理层之间构建高效的治理决策程序和管理权限,发现问题并提出新的行动计划。
控制核心业务流程风险。识别核心业务流程风险点,制定风险控制措施,并检查风控措施执行情况。清晰界定底线,明确各岗位职务行为禁区,确保员工不会采取不利公司声誉的行为。建立严格的惩罚制度,并及时宣贯惩罚制度,从而凸显禁止事项的重要性。
组织运营咨询解决哪些问题?
——绩效管理
如何强化企业没有业绩,就无法在市场竞争中生存的基本认知?
如何从目标管理、标杆管理、关键绩效指标KPI、平衡计分卡BSC、360度考核、OKR管理法等琳琅满目的工具中,选择符合企业需要、与企业所处的阶段和战略特点选取合适的绩效管理工具?
如何构建企业战略绩效体系,承接战略的工具、方法、实施路径?
如何将战略目标转化为可考量的战略绩效目标和行动计划,将战略(地图)转换成一系列绩效目标、指标(值)及行动方案,从而真正打通战略制定和战略执行?
如何制定战略行动实施方案,消除绩效差距,确保战略目标逐项落实,战略举措逐项落地?
——组织管理
如何保证组织绩效与战略目标相一致、承接战略目标,如何通过组织绩效来衡量组织存在的价值?
如何识别哪些组织职能需要加强,哪些职能应当取消/合并,哪些职能是关键性/非关键性职能,资源配置与职能重要度是否相匹配?
如何匹配组织规模、人员规模与业务规模?如何规划设计组织层级与组织管理幅度?
如何理顺组织关系,明确组织职责,提高组织决策、执行、沟通与协作效率(敏捷度)?
——流程管理
如何优化与再造企业流程体系,明确管理规则与组织权限边界?
如何匹配工作量(流量)与时间(流速),确保流转质量,降低流程成本,提高流程效率,提高客户满意度,实现经济效益(价值)?
如何平衡精细繁琐和简单粗放、财务结果和过程质量、量化指标和定性因素、长期和短期等关键流程绩效因素,避开流程管理陷阱?
——企业文化
如何构建与企业管理的发展过程/阶段相辅相成的企业文化/绩效文化/执行文化?
高层如何引领企业文化?中层如何推动企业文化?基层如何践行企业文化?
组织运营的逻辑框架
图:组织运营逻辑框架
图:企业价值链框架示例
图:流程管理要素框架
图:人力资本要素框架